Politique de remboursement des montants payés et des retours

Aperçu

Cette politique précise les conditions de remboursement ou d’annulation des frais versés au Forum international du journalisme et des médias GFJM notamment les frais d’adhésion les programmes et formations les séminaires les conférences les événements et les différentes activités organisés par le Forum.

Compte tenu de la nature des services et des activités du Forum les frais versés pour l’inscription l’adhésion ou la participation aux programmes et événements ne constituent pas l’achat de produits matériels et sont soumis aux dispositions de remboursement et d’annulation précisées dans la présente politique.

Premièrement : Frais d’adhésion

Les frais d’adhésion sont versés en contrepartie de l’accès aux services et aux avantages liés à l’adhésion au Forum et ne constituent pas l’achat d’un produit.

Après l’achèvement de l’inscription et le paiement des frais d’adhésion les frais d’adhésion ne sont pas remboursables sauf dans les cas exceptionnels pour lesquels le Forum en décide autrement selon les circonstances de chaque cas.

Le membre ne peut pas demander le remboursement des frais au seul motif qu’il n’a pas utilisé les avantages liés à son adhésion ou qu’il n’a pas participé aux activités du Forum pendant la période d’adhésion.

Deuxièmement : Programmes cours et formations

Cette catégorie comprend tous les programmes de formation les cours les ateliers les conférences et les programmes éducatifs organisés par le Forum.

En cas d’inscription et de paiement des frais pour participer à l’un des programmes ou formations les frais versés ne sont pas remboursables après le début du programme ou de la formation.

En cas de demande d’annulation avant la date de début du programme le Forum peut selon les circonstances du cas approuver un remboursement total ou partiel des frais ou transférer l’inscription à un autre programme conformément à la politique applicable au programme concerné.

Troisièmement : Séminaires conférences événements et activités

Cette catégorie comprend les séminaires les conférences les rencontres les événements les activités culturelles médiatiques et professionnelles ainsi que les autres activités organisés par le Forum ou auxquels il participe à l’organisation.

Les frais de participation ou d’inscription sont affectés à l’activité spécifique pour laquelle l’inscription a été effectuée et ne sont pas remboursables après le début de l’activité.

En cas d’annulation de l’activité par le Forum ou de modification substantielle de celle-ci le participant peut selon les circonstances applicables obtenir un remboursement des frais versés ou transférer son inscription à une autre date ou à une activité de remplacement selon ce qui sera annoncé par le Forum.

Quatrièmement : Annulation de l’inscription par le participant

Si le participant souhaite annuler son inscription avant la date de l’activité ou du programme il doit contacter le Forum par l’intermédiaire de son adresse électronique officielle et demander l’annulation.

L’acceptation d’une demande de remboursement ou de transfert de l’inscription à une autre activité dépend du moment où la demande d’annulation est présentée de la nature de l’activité et des coûts engagés par le Forum pour son organisation.

L’inscription n’est considérée comme annulée qu’après confirmation écrite par le Forum de l’acceptation de la demande d’annulation.

Cinquièmement : Absence

L’absence du membre ou du participant au programme à la formation au séminaire à la conférence ou à toute autre activité après l’achèvement de l’inscription et du paiement ne lui donne pas automatiquement droit au remboursement des frais.

Sont exceptés les cas exceptionnels approuvés par le Forum après examen de la demande.

Sixièmement : Report ou modification de la date de l’activité

En cas de report par le Forum de la date d’un programme d’une formation ou d’un événement l’inscription du participant reste valable pour la nouvelle date sauf indication contraire du Forum.

Si le participant n’est pas en mesure d’assister à la nouvelle date il peut contacter le Forum afin d’étudier la possibilité de transférer son inscription à une autre activité ou à une autre date selon les possibilités disponibles.

Septièmement : Remboursements

Dans les cas où le Forum approuve le remboursement des frais le montant remboursé sera traité par l’intermédiaire du mode de paiement initial utilisé lors du paiement et l’apparition du montant sur le compte peut prendre plusieurs jours ouvrables selon la banque ou le prestataire de services de paiement.

Le Forum n’assume aucune responsabilité concernant tout retard résultant de la banque de la société émettrice de la carte de crédit ou du prestataire de services de paiement.

Huitièmement : Frais et réductions

Les frais annoncés pour chaque adhésion programme de formation activité ou événement sont soumis aux conditions qui leur sont propres.

En cas d’inscription dans le cadre d’une offre d’un tarif promotionnel ou d’une réduction spéciale le remboursement peut être soumis aux conditions de l’offre ou de la réduction annoncées au moment de l’inscription.

Neuvièmement : Demandes de remboursement

Toute demande relative à l’annulation ou au remboursement doit être envoyée à l’adresse électronique officielle du Forum.

La demande doit inclure le nom du membre ou du participant le nom du programme ou de l’activité la date d’inscription et le motif de la demande d’annulation ou de remboursement.

Les demandes sont examinées au cas par cas et le Forum se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande de remboursement conformément à la présente politique à la nature de l’activité ainsi qu’aux obligations et aux coûts qui y sont associés.

Dixièmement : Contact

Si vous avez des questions ou des demandes de renseignements concernant les frais d’adhésion les programmes de formation les séminaires les conférences ou toute autre activité du Forum veuillez nous contacter à l’adresse électronique officielle du Forum.

L’achèvement de l’inscription ou le paiement des frais constitue une acceptation des conditions générales ainsi que de la présente politique de remboursement et d’annulation du Forum.