Dans le cadre de l’intérêt académique porté à l’étude des transformations que connaît le paysage des médias numériques et de leur influence sur la formation de la conscience du public et de ses attitudes à l’égard des questions régionales et internationales, la Faculté des médias de l’Université du Caire a accueilli la soutenance de la thèse de doctorat présentée par la chercheuse Rofeida Hatem El-Shazly, portant sur le thème : « Le rôle des réseaux sociaux des chaînes étrangères et arabes dans la formation des connaissances et des attitudes du public arabe à l’égard de la crédibilité de la couverture médiatique ».
Le général de division docteur Samir Farag a participé au jury de soutenance de la thèse, exprimant son honneur de prendre part à ce travail académique qui aborde l’un des sujets importants dans le domaine des médias et de la communication, notamment compte tenu du rôle croissant que jouent les plateformes numériques dans la transmission des nouvelles et des informations ainsi que dans l’orientation de l’intérêt du public envers les grandes questions et les événements majeurs.
Cette étude tire son importance de son lien avec les événements de Gaza en 2023 et de l’attention médiatique internationale considérable qu’ils ont suscitée. Les réseaux sociaux des chaînes d’information arabes et étrangères sont ainsi devenus l’une des principales plateformes à travers lesquelles le public arabe suit les développements sur le terrain ainsi que les évolutions politiques et humanitaires. Cela a rendu particulièrement importante l’étude de la crédibilité de la couverture médiatique et de son influence sur les connaissances et les attitudes du public.
Méthodologie de l’étude et échantillon de recherche
La chercheuse s’est appuyée sur deux volets de recherche complémentaires. Le premier consistait en une étude analytique visant à identifier la nature de la couverture médiatique présentée par les pages officielles des chaînes d’information étudiées concernant les événements de Gaza en 2023. Le second volet portait sur une étude de terrain visant à déterminer le rôle de ces pages dans la formation des connaissances et des attitudes du public arabe à l’égard de la crédibilité de leur couverture médiatique.
La population de l’étude analytique comprenait les pages officielles des chaînes d’information arabes et étrangères sur Facebook. La chercheuse a sélectionné un échantillon raisonné comprenant quatre chaînes : BBC et CNN, dans leurs versions arabophones, représentant les chaînes d’information étrangères, ainsi qu’Al Jazeera et Al Arabiya, représentant les chaînes d’information arabes.
Au total, 2 167 publications ont été soumises à l’analyse. Elles comprenaient des contenus visuels et textuels. Les vidéos représentaient la proportion la plus importante, avec 59,3 %. Cette situation a exigé un travail de recherche considérable en matière de suivi, de transcription et d’analyse minutieuse de plus de deux mille publications, afin de garantir des résultats reposant sur des bases scientifiques claires.
Quant à l’étude de terrain, elle visait le public arabe qui s’appuie sur les pages officielles des chaînes d’information arabes et étrangères pour obtenir des informations relatives aux événements de Gaza en 2023. Elle a été menée auprès d’un échantillon aléatoire de convenance composé de 500 personnes suivant les pages étudiées.
Principaux résultats de l’étude
Les résultats de l’étude analytique ont montré que les chaînes arabes détenaient la plus grande part des publications, avec 82,9 %, contre 17,1 % pour les chaînes étrangères. Les résultats ont également révélé la prédominance d’une orientation favorable au côté palestinien dans les commentaires du public sur l’ensemble des chaînes arabes et étrangères, avec un taux de 75,9 %.
En ce qui concerne l’étude de terrain, les résultats ont révélé un niveau élevé de suivi des chaînes arabes par le public, avec Al Jazeera en tête. Les effets émotionnels ont enregistré les moyennes les plus élevées, la compassion envers les enfants et les femmes touchés figurant au premier rang de ces effets.
Les résultats ont également montré que le niveau de crédibilité accordé par le public aux chaînes arabes était supérieur à celui accordé aux chaînes étrangères. Cela reflète les différences dans l’évaluation des sources médiatiques par les récepteurs, selon la nature de la couverture, son contenu et son degré de concordance avec leurs perceptions et la réalité des événements.
Conclusion scientifique de l’étude
L’étude a conclu à l’existence de différences substantielles entre les couvertures médiatiques des événements de Gaza en 2023 sur les plateformes de réseaux sociaux. Elle attribue ces différences aux politiques éditoriales et aux contextes politiques et géographiques propres à chaque média.
Les résultats de l’étude ont indiqué que la chaîne Al Jazeera avait adopté le récit palestinien, tandis que la couverture d’Al Arabiya se caractérisait par davantage de réserve, selon les conclusions de l’analyse. Les couvertures des plateformes étrangères ont, quant à elles, été influencées par la perspective occidentale, que l’étude décrit comme adoptant un équilibre de façade tout en manifestant un parti pris en faveur du côté israélien.
Ces différences se sont répercutées sur la perception de la crédibilité des sources médiatiques par le public et ont contribué à l’apparition d’un écart de confiance en faveur des chaînes arabes par rapport à leurs homologues étrangères.
L’étude a confirmé que la construction de la crédibilité médiatique en période de crise ne repose pas uniquement sur des normes professionnelles abstraites, mais qu’elle est également influencée par l’appartenance culturelle et les valeurs ainsi que par la concordance de la couverture avec la réalité des événements. Elle a également mis en évidence la transformation des plateformes numériques en espaces actifs d’expression des positions populaires et non plus en de simples moyens de réception de l’information.
Ces résultats indiquent que le public arabe possède une conscience critique qui le pousse à évaluer les sources médiatiques, à comparer leurs récits et à distinguer les différents types de couverture. Cela reflète l’importance du rôle joué par les médias numériques dans la formation des connaissances et des attitudes pendant les crises internationales.
Jury de soutenance et distinction scientifique
Le jury de soutenance était présidé par le professeur docteur Ashraf Galal, doyen de la Faculté des médias de l’Université de Suez. Il comprenait également la professeure docteure Safaa Fawzi et la professeure docteure Hadeer Abdullah, de la Faculté des médias de l’Université du Caire, ainsi que le général de division docteur Samir Farag.
À l’issue de la soutenance, la chercheuse Rofeida Hatem El-Shazly a obtenu le doctorat avec la mention « Excellent avec les félicitations du jury », en reconnaissance de ses efforts de recherche consacrés à une question médiatique importante liée au rôle des moyens de communication modernes dans la formation des connaissances et des attitudes du public arabe ainsi qu’à son degré de confiance envers les couvertures médiatiques durant les crises et les grands événements internationaux.
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